ご利用案内

お申込みの流れ

ご希望商品をみつけたら、インターネットで予約申込。お渡しからご返却まで簡単操作!
まずは会員登録 会員登録無料 1.ご希望の商品を選んで「レンタルする」をクリック。 2.レンタル開始日をカレンダー上でチェック。 3.利用開始日からの予約泊数を選んでください。 4.お申し込み内容を確認し、カード決済へ進んでください。 5.レンタル開始日に商品をお届け。

※配送の場合、初回のみ佐川急便の【受取人確認配達サービス】で、ご本人様へのお届けになります。
※商品に寄っては、事前にご本人確認をさせていただきます。(身分証明書をFAX、メールでいただきます。)
※店頭貸出の場合、ご本人確認の運転免許証や保険証などを当日お持ちください。

6.ご自宅から、らくらく返却。

お引渡し・ご返却方法

ショップで直送or往復配送 貸出&返却は、お客様のご都合でチョイス

※ショップ営業時間:平日10:00~19:00 / 土日・祝日10:00~17:00(日曜日は定休日になります。)
※誠に申し訳ございませんが、日曜日の店頭貸出、店頭返却はお受けできません。

レンタル日数の数え方

【2泊3日の場合】受取店頭⇒返却店頭パターン
1(木) 2(金) 3( 4( 5(月)
レンタル1日目 レンタル2日目 レンタル3日目 店頭返却
店頭受取 10時~19時
【2泊3日の場合】受取店頭⇒返却店頭パターン(日曜日店頭返却予定の方)
1(木) 2(金) 3( 4( 5(月)
レンタル1日目 レンタル2日目 レンタル3日目 サービスday 店頭返却
店頭受取 10時~19時

※必ず月曜日に店頭へ返却可能な方に限ります。

【2泊3日の場合】受取配送⇒返却配送パターン
1(木) 2(金) 3( 4( 5(月)
商品発送 レンタル1日目 レンタル2日目 レンタル3日目 当社着
商品到着 商品返却

お引渡し方法

下記よりお選びいただけます。料金はすべて先払い(カード決済)です。

お貸出 ご返却 送料
A 店頭 店頭 無料
B 店頭 配送 片道500円 ※貸出時に店頭お現金払い。
C 配送 店頭 片道500円 ※返却時に店頭お現金払い。
D 配送 配送 往復1,000円

※店頭にてご返却、もしくは宅配便(佐川急便の着払い)にてレンタル最終日15時までに配送業者へお受け渡しお願いします。
※返却用の送り状や、梱包用ダンボールは当店でご用意可能です。
梱包はお客様でお願い致します。

受取人確認配達サービス(ご配送での受取)

お受取の流れ
  1. 佐川急便のドライバーがお届け先で、送り状のお名前と公的証明のお名前がご本人様と一致しているか目視により、確認します。
    ※身分証明書の記号・番号を登録させていただきます。
  2. お客様により、ドライバーが所持する決済端末でパスワード(生年月日)を入力していただきます。
    ご本人確認を行い、確認が取れますと商品のお渡しになります。
公的証書について
  • 運転免許書、パスポート、各種保険証、年金手帳 有効期限内の身分証明書 いずれか1点
  • 記載住所が現在の住所と異なる場合や住所の記載がない身分証明書は住民票の写し、公共料金の領収書などの発行日が3ヶ月以内のものを別途ご用意ください。

※確認が出来ない場合は、貸出を断る場合がございます。
※身分確認が完了しますと、次回のご利用より通常配送でお受けでき、お受取はご家族でも可能です。
※住所変更や最終利用日から1年以上利用がなかった場合は、再度「佐川急便の受取確認サービス」になります。

キャンセルについて

返却方法

佐川急便の着払い伝票を商品に同梱しておりますので、ご配送にてご返却頂けます。

  1. レンタル商品、付属品が揃っているかご確認ください。
  2. レンタル商品をお届け時に使用した箱、緩衝材を使って梱包をしてください。
  3. 商品は返却日の15時までに配送業者へお渡しください。

※必ずお届け時の箱に入れ返却をお願いします。
商品への直接伝票添付や、ビニール、紙袋での返却はおやめください。
※集荷受付締切時間は集配地域により異なります。詳しくは佐川急便の担当営業店にお問い合わせください。
※佐川急便以外の配送業者での返却は、お客様負担となります。
※申込予定より早く返却した場合、差額分の返金はしておりません。